Términos y condiciones
Información legal, política de privacidad y condiciones de uso del sitio web de Black Point Informática.
1. Datos del titular
El presente sitio web es operado por Diego Sebastian Correa, con domicilio en Echeverría 492, San Antonio de Areco, provincia de Buenos Aires, Argentina.
Para cualquier consulta, comunicación o ejercicio de derechos, podés contactarnos a través de:
- Email: consultas@blackpoint.com.ar
- Teléfono / WhatsApp: (02326) 406568
- Dirección: Echeverría 492, San Antonio de Areco, Buenos Aires
2. Términos y condiciones de uso
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptás los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar el sitio.
2.1 Objeto de los servicios
Black Point Informática ofrece servicios de consultoría IT, soporte técnico, armado y optimización de hardware de alto rendimiento, y soluciones tecnológicas para empresas y particulares. La aceptación de estos términos es requisito indispensable para la contratación de cualquier servicio.
2.2 Presupuestos y contratación
Los presupuestos enviados por Black Point Informática tienen una validez de 14 días corridos debido a la volatilidad de precios en insumos tecnológicos y hardware. La contratación se perfecciona mediante la confirmación por escrito (vía email, WhatsApp o plataforma de gestión) y, en casos específicos, el pago de la seña acordada.
2.3 Garantía
Los componentes nuevos cuentan con la garantía oficial del fabricante/importador. Black Point Informática gestionará la misma dentro de los primeros 30 días, luego de los cuales el cliente deberá dirigirse al servicio oficial. No se otorga garantía sobre errores de software provocados por virus, mal uso del usuario o instalaciones de programas de terceros posteriores al servicio técnico realizado. En configuraciones de alto rendimiento (Gaming/Workstation), la garantía queda anulada si se detecta manipulación física indebida o "overclocking" extremo realizado por fuera de los parámetros configurados por Black Point Informática.
3. Política de privacidad
En Black Point Informática respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
3.1 Datos que recopilamos
Black Point Informática se compromete a no utilizar, divulgar ni procesar información confidencial o datos personales alojados en los dispositivos de los clientes para fines ajenos al soporte técnico solicitado. Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando nos contactás o solicitás un servicio:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Dirección (para servicio a domicilio)
- Información técnica del equipo a reparar
3.2 Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Responder consultas y solicitudes de presupuesto
- Coordinar visitas técnicas o retiro de equipos
- Emitir comprobantes de trabajo y garantía
- Realizar seguimiento post-servicio
3.3 Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y por los plazos legales aplicables. Podés solicitar su eliminación en cualquier momento.
4. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley N° 25.326, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales en nuestro poder
- Rectificar los datos inexactos o desactualizados
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un email a consultas@blackpoint.com.ar con el asunto "Derechos ARCO" y tu solicitud.
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8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de San Antonio de Areco, provincia de Buenos Aires.